Поширені запитання
На цій сторінці ви знайдете відповіді на найбільш поширені запитання щодо роботи онлайн-аукціону UNC.UA.
Також завжди раді вашим запитанням і пропозиціям на емейл info@unc.ua.
1) Після кліку на кнопку «Реєстрація» Вам відкриється вікно, в якому необхідно заповнити декілька полів: 
2) Вкажіть Ваш дійсний email, придумайте Логін, який буде відображатись на аукціоні і безпечний пароль, який Ви запам'ятаєте.
Ви можете виконати вхід на сайт за допомогою облікового запису Google або Facebook, але для участі в торгах необідно дозаповнити дані в Особистому кабінеті.

3) Після реєстрації на сайті, на вказаний Вами email прийшов лист, в якому знаходиться посилання для активації аккаунта. Обов'язково пройдіть за цим посиланням, ніяким іншим чином Ваш аккаунт не активується.
Якщо Ви не знаходите лист у «Вхідних» — перевірте папку «Спам». Якщо не знайшовся і там — напишіть нам на info@unc.ua і ми розберемось разом.
Для здійснення перенесення вам необхідно:
2) надіслати на email info@unc.ua лист з темою «ПЕРЕНЕСЕННЯ АККАУНТА» і такими даними:
- Посилання на аукціон, з якого ви бажаєте перенести лоти
- Ваш нік там і нік тут
- Актуальний номер телефону для зв'язку у разі необхідності
3) решта справ — за нами :)
Продавайте і купуйте відповідально!
В цьому відео покроково показано як створити лот і розпочати торги на аукціоні. Основні рекомендації щодо розміщення лоту:
Створення лота на аукціоні UNC.UA
UNC.UA — це онлайн-аукціон для колекціонерів, де можна купувати та продавати монети, банкноти, марки, нагороди, антикваріат, предмети мистецтва та інші колекційні речі.
Для створення нового лота на аукціоні UNC.UA натисніть кнопку «Створити лот».
1. Додайте фотографії
Фотографії є одним із найважливіших елементів лота на UNC.UA. Рекомендується завантажувати якісні та чіткі зображення товару.
Під час завантаження ви можете скористатися вбудованим редактором для:
- обрізання зображення;
- повороту фотографії.
Лот повинен займати щонайменше 70% площі фотографії, щоб покупці могли добре роздивитися предмет.
2. Вкажіть назву лота
Назва повинна чітко відповідати товару на фотографіях та містити основну інформацію про нього. Це допоможе покупцям швидше знайти ваш лот через пошук на UNC.UA.
Для колекційних предметів рекомендується вказувати важливі характеристики: назву, рік випуску, країну, номінал, матеріал або інші особливості.
3. Оберіть категорію та місце зберігання
- Вкажіть місце зберігання лота. Ця інформація доступна лише вам.
- Оберіть категорію, яка найбільш точно відповідає предмету.
Правильно обрана категорія допоможе колекціонерам легше знаходити ваші лоти на UNC.UA.
4. Заповніть опис
В описі рекомендується зазначити:
- основні характеристики предмета;
- стан збереження;
- особливості та відмінні ознаки;
- наявні дефекти або пошкодження (за потреби);
- інформацію про комплектність, якщо це важливо для колекційної цінності.
Чим детальніший опис, тим більше інформації отримає потенційний покупець.
5. Оберіть тип торгів
На аукціоні UNC.UA доступні такі варіанти продажу:
- Фіксована ціна — покупець може одразу придбати лот за встановленою ціною.
- Аукціон з мінімальною ціною — продаж відбудеться після досягнення встановленої мінімальної вартості.
- Аукціон від 1 гривні — ставки починаються з 1 грн.
За потреби можна активувати опцію «Запропонувати ціну», щоб покупці могли надсилати свої цінові пропозиції.
6. Налаштуйте умови продажу
Вкажіть:
- тривалість торгів;
- спосіб та умови передачі лота покупцю.
Під час створення лота ви можете встановити позначку «Автоматичне перевиставлення». У цьому випадку, якщо лот не буде проданий після завершення торгів, він автоматично буде виставлений на продаж повторно.
7. Опублікуйте лот
Після натискання кнопки «Створити лот» лот буде опубліковано на аукціоні UNC.UA.
Після публікації стануть доступними додаткові рекламні опції для просування лота та залучення більшої кількості потенційних покупців.
Редагування лота
Ви можете редагувати лот до моменту появи першої ставки. Після отримання першої ставки редагування буде недоступним.
Бажаємо успішних продажів та вдалих угод на аукціоні для колекціонерів UNC.UA!
Налаштування особистого кабінету на аукціоні для колекціонерів UNC.UA
Після реєстрації на аукціоні для колекціонерів UNC.UA рекомендуємо налаштувати особистий кабінет. Це допоможе отримувати важливі сповіщення, зручно проводити угоди та дотримуватися правил майданчика.
Налаштування сповіщень
Після заповнення основних даних перейдіть до розділу «Сповіщення». Тут ви можете обрати, які повідомлення бажаєте отримувати:
- у системі аукціону для колекціонерів UNC.UA;
- на електронну пошту;
- у Telegram.
Після внесення змін обов'язково натисніть кнопку «Зберегти».
Важливо! Заборона публікації контактних даних
Сторінка «Про мене» є відкритою для перегляду всіма користувачами аукціону для колекціонерів UNC.UA. Тому розміщення на ній контактної та платіжної інформації заборонено.
Не вказуйте в цьому розділі:
- номери телефонів;
- адреси електронної пошти;
- посилання на месенджери та соціальні мережі;
- поштові адреси;
- номери банківських карток;
- інші особисті або фінансові дані.
Публікація контактів у відкритих для всіх користувачів розділах суперечить правилам аукціону та створює ризики для безпеки ваших персональних даних.
Де слід розміщувати контактні дані
Контактну інформацію та реквізити для оплати рекомендується вказувати лише у спеціально призначених для цього розділах особистого кабінету.
Для отримання оплати за продані лоти використовуйте сторінку «Інформація для ваших покупців». Дані, розміщені в цьому розділі, будуть доступні лише покупцям ваших лотів після завершення покупки.
Саме тут доцільно вказувати:
- номер банківської картки;
- реквізити для оплати;
- контактний телефон для зв'язку з покупцем;
- іншу інформацію, необхідну для завершення угоди.
Не розміщуйте ці дані в описах лотів, на сторінці «Про мене» або в інших відкритих розділах профілю.
Способи доставки та оплати
У розділі «Способи доставки та оплати» продавець може обрати один або декілька способів доставки, якими він готовий надсилати свої лоти покупцям.
Серед доступних варіантів:
- Нова пошта;
- Укрпошта;
- Особиста зустріч.
Для доставки через Нову пошту та Укрпошту продавець може вказати вартість доставки, яку сплачуватиме покупець. Це дозволяє покупцям заздалегідь ознайомитися з умовами отримання лота та уникнути непорозумінь під час оформлення угоди.
Якщо продавець готовий передавати лоти безпосередньо покупцеві, він може обрати спосіб доставки «Особиста зустріч».
Рекомендується відзначати лише ті способи доставки та оплати, які ви дійсно використовуєте на аукціоні для колекціонерів UNC.UA.
Пам'ятайте
Для вашої безпеки та дотримання правил аукціону для колекціонерів UNC.UA не публікуйте контактні дані у відкритих розділах профілю. Використовуйте лише спеціально призначені поля особистого кабінету, де інформація буде доступна лише учасникам ваших угод.
1) Сторінка «Залишити відгук» в Особистому кабінеті (у вкладках «Покупки» та «Продажі»). Тут можна залишити відгуки по кожному лоту окремо. На скріншоті покроково відмічено як це зробити:
2) Сторінка «Продані лоти» і «Куплені лоти», де в кожній угоді можна залишити груповий відгук по угоді. На скріншоті покроково відмічено як це зробити: 
Для пошуку по словосполученню — обирайте опцію «поиск по фразе целиком», інакше система буде шукати кожне із слів окремо.
Іноді продавець/покупець не виходить на зв'язок, тому що деякий час у нього відсутній доступ до інтернету.
Проте зустрічаються і шахраї, і просто особистості, з якиви ви не бажаєте мати жодних справ — для цього є функція «Додати в чорний список».
Крім того, просимо вас повідомити про порушення на email info@unc.ua.

Список користувачів, яких ви додали в «Чорний список» завжди можна переглянути і відредагувати на сторінці «Чорний список» в розділі «Вибране»