Поширені запитання

На цій сторінці ви знайдете відповіді на найбільш поширені запитання щодо роботи онлайн-аукціону UNC.UA.

Також завжди раді вашим запитанням і пропозиціям на емейл info@unc.ua.

Для того, щоб почати продавати, вам необхідно зареєструватись на аукціоні. Далі, згідно рекомендацій, виставляйте лот на торги.
Реєстрація проходить максимально просто:


1) Після кліку на кнопку «Реєстрація» Вам відкриється вікно, в якому необхідно заповнити декілька полів:
2) Вкажіть Ваш дійсний email, придумайте Логін, який буде відображатись на аукціоні і безпечний пароль, який Ви запам'ятаєте.
Ви можете виконати вхід на сайт за допомогою облікового запису Google або Facebook, але для участі в торгах необідно дозаповнити дані в Особистому кабінеті.


3) Після реєстрації на сайті, на вказаний Вами email прийшов лист, в якому знаходиться посилання для активації аккаунта. Обов'язково пройдіть за цим посиланням, ніяким іншим чином Ваш аккаунт не активується.
Якщо Ви не знаходите лист у «Вхідних» — перевірте папку «Спам». Якщо не знайшовся і там — напишіть нам на info@unc.ua і ми розберемось разом.

Після реєстрації на сайті, на вказаний Вами email прийшов лист, в якому знаходиться посилання для активації аккаунта. Обов'язково пройдіть за цим посиланням, ніяким іншим чином Ваш аккаунт не активується. Якщо Ви не знаходите лист у «Вхідних» — перевірте папку «Спам». Якщо не знайшовся і там — напишіть нам на info@unc.ua і ми розберемось разом.
Ми з радістю перенесемо Ваші лоти з іншого сайту/ аукціону, просто дайте нам про це знати!

Для здійснення перенесення вам необхідно:
1) зареєструватись на UNC.UA
2) надіслати на email info@unc.ua лист з темою «ПЕРЕНЕСЕННЯ АККАУНТА» і такими даними:
  • Посилання на аукціон, з якого ви бажаєте перенести лоти
  • Ваш нік там і нік тут
  • Актуальний номер телефону для зв'язку у разі необхідності

3) решта справ — за нами :)

Статус «Верифікований користувач» застосовується до користувача автоматично після отримання трьох позитивних відгуків.
Продавайте і купуйте відповідально — і дуже скоро Ви станете верифікованим користувачем.

В цьому відео покроково показано як створити лот і розпочати торги на аукціоні. Основні рекомендації щодо розміщення лоту:
1. Додайте фотографію у хорошій якості, зображення лота повинно займати не менше 3/4 зображення, не забувайте, що перше, що бачить покупець — зображення лоту
2. Назва лоту має коротко описувати його і бути зрозумілим користувачам
3. Розміщуйте лот у правильній категорії
Є два способи залишити відгуки контрагентам:

1) Сторінка «Залишити відгук» в Особистому кабінеті (у вкладках «Покупки» та «Продажі»). Тут можна залишити відгуки по кожному лоту окремо. На скріншоті покроково відмічено як це зробити:

2) Сторінка «Продані лоти» і «Куплені лоти», де в кожній угоді можна залишити груповий відгук по угоді. На скріншоті покроково відмічено як це зробити:

Правіше від пошукового поля є позначка «Налаштування», при натисканні на яку випадає список налаштувань.

Для пошуку по словосполученню — обирайте опцію «поиск по фразе целиком», інакше система буде шукати кожне із слів окремо.

На жаль, як в житті, так і на аукціоні, зустрічаються недобросовістні користувачі.
Іноді продавець/покупець не виходить на зв'язок, тому що деякий час у нього відсутній доступ до інтернету.
Проте зустрічаються і шахраї, і просто особистості, з якиви ви не бажаєте мати жодних справ — для цього є функція «Додати в чорний список».
Користувач, якого ви додали в «Чорний список» не може робити ставки на ваші лоти, ставити запитання, писати повідомлення.
Крім того, просимо вас повідомити про порушення на email info@unc.ua.

Список користувачів, яких ви додали в «Чорний список» завжди можна переглянути і відредагувати на сторінці «Чорний список» в розділі «Вибране»