Часто задаваемые вопросы
На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе аукциона UNC.UA.
Всегда рады вашим вопросам и предложениям на емейл info@unc.ua.
1) При клике на кнопку «Регистрация» Вам откроется окно, в котором нужно заполнить несколько полей 
2) Укажите Ваш действительный email, придумайте Логин, который будет отображаться на аукционе и безопасный пароль, который Вы запомните.
Вы можете выполнить вход на сайт с помощью учетной записи Google или Facebook, но для участия в торгах необходимо дозаполнить данные в Личном кабинете.
3) После регистрации на сайте, на указанный Вами email пришло письмо, в котором находится ссылка для активации аккаунта. Обязательно пройдите по этой ссылке, иначе Ваш аккаунт не активируется.
Если Вы не находите письма во «Входящих» — проверьте папку «Спам». Если не нашлось и там — напишите нам на info@unc.ua и мы разберемся вместе.
Если Вы не находите письма во «Входящих» — проверьте папку «Спам». Если не нашлось и там — напишите нам на info@unc.ua и мы разберемся вместе.
Для переноса вам необходимо:
1) зарегистрироваться на UNC.UA
2) отправить на email info@unc.com.ua письмо с темой «ПЕРЕНОС АККАУНТА» и такими данными:
- Ссылка на аукцион, с которого вы хотите переехать
- Ваш ник там и ник здесь
- Актуальный номер телефона для связи в случае необходимости
3) об остальном мы позаботимся сами :)
Я зарегистрировался и готов выставлять лот, но не знаю как.
Создание лота на аукционе UNC.UA
UNC.UA — это онлайн-аукцион для коллекционеров, где можно покупать и продавать монеты, банкноты, марки, награды, антиквариат, предметы искусства и другие коллекционные предметы.
Чтобы создать новый лот на UNC.UA, нажмите кнопку «Создать лот».
1. Добавьте фотографии
Фотографии являются одной из самых важных частей лота на UNC.UA. Рекомендуется загружать качественные и четкие изображения предмета.
При загрузке фотографий вы можете воспользоваться встроенным редактором для:
- обрезки изображения;
- поворота фотографии.
Предмет должен занимать не менее 70% площади фотографии, чтобы покупатели могли хорошо его рассмотреть.
2. Укажите название лота
Название должно точно соответствовать предмету на фотографиях и содержать основную информацию о нем. Это поможет покупателям быстрее найти ваш лот через поиск на UNC.UA.
Для коллекционных предметов рекомендуется указывать важные характеристики: название, год выпуска, страну, номинал, материал и другие особенности.
3. Выберите категорию и место хранения
- Укажите место хранения лота. Эта информация видна только вам.
- Выберите категорию, наиболее точно соответствующую вашему предмету.
Правильно выбранная категория поможет коллекционерам легче находить ваши лоты на UNC.UA.
4. Заполните описание
В описании рекомендуется указать:
- основные характеристики предмета;
- его состояние;
- отличительные особенности;
- имеющиеся дефекты или повреждения (при наличии);
- информацию о комплектности, если она важна для коллекционной ценности.
Чем подробнее описание, тем больше информации получит потенциальный покупатель.
5. Выберите тип торгов
На аукционе UNC.UA доступны следующие варианты продажи:
- Фиксированная цена — покупатель может сразу приобрести лот по указанной цене.
- Аукцион с резервной ценой — продажа состоится только после достижения установленной минимальной цены.
- Аукцион от 1 гривны — ставки начинаются с 1 грн.
При необходимости можно включить опцию «Предложить цену», чтобы покупатели могли отправлять свои ценовые предложения.
6. Настройте условия продажи
Укажите:
- продолжительность торгов;
- способ и условия передачи лота покупателю.
При создании лота вы можете установить флажок «Автоматический перевыставление». В этом случае, если лот не будет продан после завершения торгов, он автоматически будет выставлен на продажу повторно с теми же параметрами.
7. Опубликуйте лот
После нажатия кнопки «Создать лот» лот будет опубликован на аукционе UNC.UA.
После публикации станут доступны дополнительные рекламные опции для продвижения лота и привлечения большего количества потенциальных покупателей.
Редактирование лота
Вы можете редактировать лот до момента появления первой ставки. После получения первой ставки редактирование станет недоступным.
Желаем успешных продаж и выгодных сделок на аукционе для коллекционеров UNC.UA!
В этом видео пошагово показано как создать лот и начать торги на аукционе.
Основные рекомендации по размещению:
1. Добавьте фотографию в хорошем качестве, изображение лота должно занимать не менее 3/4 изображения, не забывайте, что первое, что видит покупатель — изображение лота
2. Название лота должно коротко описывать его и быть понятным пользователям
3. Размещайте лоты в правильных категориях
Рекомендации об основных настройках аккаунта:
Настройка личного кабинета на аукционе для коллекционеров UNC.UA
После регистрации на аукционе для коллекционеров UNC.UA рекомендуем настроить личный кабинет. Это поможет получать важные уведомления, удобно проводить сделки и соблюдать правила площадки.
Настройка уведомлений
После заполнения основных данных перейдите в раздел «Уведомления». Здесь вы можете выбрать, какие уведомления хотите получать:
- в системе аукциона;
- по электронной почте;
- в Telegram.
После внесения изменений обязательно нажмите кнопку «Сохранить».
Важно! Публикация контактных данных запрещена
Страница «Обо мне» доступна для просмотра всем пользователям аукциона для коллекционеров UNC.UA. Поэтому размещение на ней контактной или платёжной информации запрещено.
Не указывайте в этом разделе:
- номера телефонов;
- адреса электронной почты;
- ссылки на мессенджеры и социальные сети;
- почтовые адреса;
- номера банковских карт;
- другую личную или финансовую информацию.
Публикация контактных данных в открытых разделах нарушает правила аукциона и может создать риски для безопасности ваших персональных данных.
Где следует размещать контактные данные
Контактную информацию и реквизиты для оплаты рекомендуется указывать только в специально предназначенных для этого разделах личного кабинета.
Для получения оплаты за проданные лоты используйте страницу «Информация для ваших покупателей». Данные, размещённые в этом разделе, будут доступны только покупателям ваших лотов после завершения покупки.
Именно здесь рекомендуется указывать:
- номер банковской карты;
- платёжные реквизиты;
- контактный телефон для связи с покупателем;
- другую информацию, необходимую для завершения сделки.
Не размещайте эти данные в описаниях лотов, на странице «Обо мне» или в других открытых разделах профиля.
Способы доставки и оплаты
В разделе «Способы доставки и оплаты» продавец может выбрать один или несколько способов доставки, которыми он готов отправлять свои лоты покупателям.
Среди доступных вариантов:
- Новая Почта;
- Укрпочта;
- Личная встреча.
Для доставки через Новую Почту и Укрпочту продавец может указать стоимость доставки, которую оплачивает покупатель. Это позволяет покупателям заранее ознакомиться с условиями получения лота и избежать недоразумений при оформлении сделки.
Если продавец готов передать лот покупателю лично, он может выбрать способ доставки «Личная встреча».
Рекомендуется отмечать только те способы доставки и оплаты, которыми вы действительно пользуетесь на аукционе для коллекционеров UNC.UA.
Помните
Для вашей безопасности и соблюдения правил аукциона для коллекционеров UNC.UA не публикуйте контактные данные в открытых разделах профиля. Используйте только специально предназначенные поля личного кабинета, где информация будет доступна исключительно участникам ваших сделок.
1) Страница «Оставить отзыв» в Личном кабинете (во вкладках «Покупки» и «Продажи»). Здесь можно оставить отзывы по каждому лоту отдельно. На скриншоте пошагово отмечено как это сделать: 
2) Страница «Проданные лоты» и «Купленные лоты», где в каждой сделке можно оставить групповой отзыв по сделке. На скриншоте пошагово отмечено как это сделать: 
Для поиска по словосочетанию — выбирайте опцию «поиск по фразе целиком», иначе система будет искать каждое из слов по отдельности.
Иногда продавец/покупатель не выходит на связь, потому что у него некоторое время отсутствует доступ к интернету.
Но бывают и мошенники, да и просто личности, с которыми вы больше не хотите иметь никаких дел — для этого есть функция «Добавить в черный список».
Кроме того, вы можете написать нам о сложившейся ситуации на емейл info@unc.ua.
Список пользователей, которых вы добавили в «Черный список» всегда можно посмотреть и отредактировать на странице «Черный список» в разделе «Избранное»