Часто задаваемые вопросы
На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе аукциона UNC.UA.
Всегда рады вашим вопросам и предложениям на емейл info@unc.ua.
1) При клике на кнопку «Регистрация» Вам откроется окно, в котором нужно заполнить несколько полей
2) Укажите Ваш действительный email, придумайте Логин, который будет отображаться на аукционе и безопасный пароль, который Вы запомните.
Вы можете выполнить вход на сайт с помощью учетной записи Google или Facebook, но для участия в торгах необходимо дозаполнить данные в Личном кабинете.
3) После регистрации на сайте, на указанный Вами email пришло письмо, в котором находится ссылка для активации аккаунта. Обязательно пройдите по этой ссылке, иначе Ваш аккаунт не активируется.
Если Вы не находите письма во «Входящих» — проверьте папку «Спам». Если не нашлось и там — напишите нам на info@unc.ua и мы разберемся вместе.
Если Вы не находите письма во «Входящих» — проверьте папку «Спам». Если не нашлось и там — напишите нам на info@unc.ua и мы разберемся вместе.
Для переноса вам необходимо:
1) зарегистрироваться на UNC.UA
2) отправить на email info@unc.com.ua письмо с темой «ПЕРЕНОС АККАУНТА» и такими данными:
- Ссылка на аукцион, с которого вы хотите переехать
- Ваш ник там и ник здесь
- Актуальный номер телефона для связи в случае необходимости
3) об остальном мы позаботимся сами :)
В этом видео пошагово показано как создать лот и начать торги на аукционе.
Основные рекомендации по размещению:
1. Добавьте фотографию в хорошем качестве, изображение лота должно занимать не менее 3/4 изображения, не забывайте, что первое, что видит покупатель — изображение лота
2. Название лота должно коротко описывать его и быть понятным пользователям
3. Размещайте лоты в правильных категориях
1) Страница «Оставить отзыв» в Личном кабинете (во вкладках «Покупки» и «Продажи»). Здесь можно оставить отзывы по каждому лоту отдельно. На скриншоте пошагово отмечено как это сделать:
2) Страница «Проданные лоты» и «Купленные лоты», где в каждой сделке можно оставить групповой отзыв по сделке. На скриншоте пошагово отмечено как это сделать:
Для поиска по словосочетанию — выбирайте опцию «поиск по фразе целиком», иначе система будет искать каждое из слов по отдельности.
Иногда продавец/покупатель не выходит на связь, потому что у него некоторое время отсутствует доступ к интернету.
Но бывают и мошенники, да и просто личности, с которыми вы больше не хотите иметь никаких дел — для этого есть функция «Добавить в черный список».
Кроме того, вы можете написать нам о сложившейся ситуации на емейл info@unc.ua.
Список пользователей, которых вы добавили в «Черный список» всегда можно посмотреть и отредактировать на странице «Черный список» в разделе «Избранное»