В одному з найпопулярніших месенджерів, Telegram, Укрпоштою запущений чат-бот
Включає він в себе пошук і відстеження відправлення за номером, пошук відділення і його геолокації за індексом і ознайомлення клієнтів з базовими тарифами компанії, — повідомляється на офіційному сайті Укрпошти.
В майбутньому планується введення розрахунку вартості відправлення та інших функцій. А також розміщення чат-ботів на платформах Facebook і Viber.
«Рішення про запуск чат-бота продиктована часом і, нарешті, ми зобов'язані бути там, де наші клієнти», — зазначає Ігор Смілянський, в.о. генерального директора Укрпошти.